BLOG de la Agrupación de Vecinos de Vicente López

25 abril, 2008

Proyecto de Ordenanza CASA DEL VECINO

Filed under: Proyectos presentados en Concejo Deliberante — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 10:43 pm

Florida, Abril de 2008
Señor Presidente del
Honorable Concejo Deliberante de Vicente López.
Don Rubén Vecci
S.                                         /                                       D.

Proyecto de Ordenanza “Casa del Vecino”.

Visto:
Que  son numerosas  las entidades de bien público existentes en el partido

Y considerando:
Que un número importante de ellas no posee local propio donde desarrollar sus actividades
Que tampoco por razones económicas pueden acceder  al alquiler de un lugar adecuado
Que la falta de un ámbito apropiado para el desarrollo de sus funciones dificulta su tarea  que es eminentemente voluntaria
Que en general sus reuniones son semanales, mensuales, o ante circunstancias de emergencia
Que la gama de actividades es tan amplia que puede decirse que abarca todas las problemáticas ciudadanas
Que la posibilidad de participación de la ciudadanía brinda al vecino la oportunidad de conocer cada vez mas a su municipio y lo que en él ocurre formando una identidad local basada en la cultura del lugar
Que este tipo de participación genera una cultura vicentelopense, que busca transformar la indiferencia  de parte de la población haciéndola participe efectiva y permanentemente
Que su independencia de poderes políticos y/o económicos permite el acceso del ciudadano libre sin dependencia de ninguno de ellos
Que son por su estructura la base del sistema democrático como queda demostrado con la aparición de gran cantidad de ellas cuando la patria recuperó dicho sistema de gobierno
Que  su accionar y los cursos, charlas y debates que se organizan tiene como destinatario directo al vecino
Que la formación de redes sociales- con la importancia que ellas tienen- requiere también  una cercanía física  que solo se logra eficientemente en un sitio común
Que la innovación en materia de participación, convirtiendo al municipio en el primer distrito que posibilite la provisión de un lugar físico para las entidades, daría a éste una posición preeminente entre pares que podría ser ejemplo a ser replicado en otros distritos
Que el municipio cuenta  con propiedades o espacios que podrían ser  acondicionados para la creación de – con la argumentación mencionada precedentemente- la  Casa del Vecino.
Que la administración de la misma sería efectuada por las propias entidades vecinales, siendo el aporte del municipio sólo el  necesario para el funcionamiento de los servicios indispensables, su cuidado y  el equipamiento básico, que no representaría para el municipio más rico de la Argentina una erogación de magnitud

Por todo lo expuesto solicitamos de ese cuerpo la sanción de una
ORDENANZA que determine:

Art 1º: Que el municipio  destine un inmueble  adecuado  para dar cabida a la denominada Casa del Vecino
Art 2º: Se convoque a las entidades vecinales a formar parte de este proyecto
Art  3º: Dése a publicidad

Atentamente

Graciela F. Ugolini                                             Luis A. Bloise
Secretaria                                                           Presidente

20 abril, 2008

Presentacion ante la Secretaria de Obras y Servicios Publicos

Filed under: Presentaciones — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 11:09 pm

Florida, Abril 2008

Señora Secretaria de la Dirección de Obras y

Servicios del Municipio de Vicente López

Lic. Silvia Irma Suárez

S. / D.

De nuestra consideración:

De acuerdo a lo conversado  por Usted con el Arq. Víctor R Bardeci, integrante de  esta entidad, le hacemos llegar algunas de las inquietudes –en forma de pregunta- respecto a las modificaciones que sustancialmente van a alterar la fisonomía de la zona de la Av. Libertador hacia el Río de La Plata, con un incremento notable de población en una estrecha faja del territorio.

Deseamos se nos informe:

1 – Si se está implementando un estudio profundo del aspecto urbanístico  como base del Plan  Urbano; si es así, quiénes lo realizan, qué intervención se les va a dar a los vecinos, cuándo presuntamente estará en fase de consulta con los mismos.

2 – En el aspecto vial, si el Ente respectivo está realizando estudios para  la concreción de las obras necesarias, qué obras se prevén en un futuro mediato e inmediato, qué obras tiene previstas el municipio y –si las hubiere- cuándo se realizarán, en qué nivel de estudio están las mismas, cuándo serán conocidas por los vecinos.

3 – En el aspecto sanitario, respecto a provisión de agua y desagües cloacales, si el Ente respectivo está realizando estudios de ampliación de las redes, en qué nivel de estudio están las mismas, cuándo serán conocidas por los vecinos.

4 – En el aspecto de provisión de energía eléctrica y gas, si los respectivos Entes están realizando estudios de ampliación de sus redes, en qué nivel de estudio están las mismas y cuándo serán conocidas por los vecinos.

5 – Si el municipio tiene realizado un estudio  de los desagües pluviales del partido, que en el sector mencionado resultarán sobrecargados por  la impermeabilización de amplias zonas- hasta hoy de terreno absorbente- y la derivación del agua producido por los bombeos de las napas, que deberán realizarse por la construcción de bajo niveles en zona inundable.

Es de destacar que actualmente existen conexiones clandestinas a pluviales de líquidos cloacales y viceversa, lo cual origina frecuentemente el levantamiento de las tapas de inspección ante tormentas o cargas imprevistas de aguas pluviales.

Respecto a dichos estudios, si los hubiere requerimos conocer cuándo estarán a disposición de los vecinos.

6 – Si el municipio tiene contemplado el equipamiento urbano que tal incremento de población implica; si es así  desearíamos conocer qué previsiones se han tomado relativas a, por ejemplo: educación, salud, seguridad policial y bomberos, etc.

7 – Si el municipio ha estudiado o estudiará  nuevos e imprescindibles usos, y cuándo podremos los vecinos conocerlo.

8 – Asimismo desearíamos saber puntualmente que intervención tendrá el Estado Provincial y el Nacional ya que varias de las reparticiones  son dependientes de los mismos y si los planes de obras públicas -si los hubiere- tienen también su  aprobación.

Los estudios de impacto ambiental que han presentado los emprendedores de las obras, son de bajísimo nivel, dejando todos los temas mencionados precedentemente en manos de los respectivos encargados, sin conocimiento de la zona- errores en nombres de barrios- mención de obras que han sido desechadas y calificadas de bajo impacto en el informe respectivo, carencia de estudio de inundaciones, tránsito, impacto de las corrientes de aire provenientes principalmente del río, y todo lo referente a servicios.

Por todo lo expuesto consideramos de suma importancia un estudio integral de la zona con todos los edificios actuales, los que están en construcción y los futuros, quizás de construcción inmediata, y de los pasibles de efectuarse ante las posibilidades que da el actual Código de Ordenamiento Urbano. Creemos que este estudio de Impacto Ambiental  de carácter general en el partido, y de carácter especialmente particularizado del sector objeto de esta nota, debería ser efectuado por algún ente Universitario que haya demostrado idoneidad e independencia de criterio en el tema, y que no cuente entre su cuerpo docente a cargo del mismo a profesionales que están actuando el los denominados estudios de impacto ambiental ya presentados.

Asimismo, requerimos  que desde su Secretaría se implemente una verdadera y seria convocatoria a vecinos y entidades que trabajan en el tema, para brindarles  toda la ayuda necesaria a fin que el lema “Una Ciudad para Vivir”, se convierta en una “Ciudad para Vivir Mejor “

Agradecemos la atención que brinde a la presente y esperamos la correspondiente respuesta

Atentament

Presentacion efectuada por una vecina

Filed under: Presentaciones — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 10:05 pm

Florida, Abril 12 de 2008

Señor Director de
Dirección de Defensa del Usuario y Consumidor  de Vicente López
Dr. Pedro Cesani
S                                                       /                                                D

Ref. Pedido de Informe

De mi consideración

El miércoles 02-04-08 visité el predio sito en Av. Del Libertador esquina Hipólito Yrigoyen , de la localidad de Vicente López, donde la empresa IRSA , a través de la comercializadora Achával Cornejo ( todas empresas de gran prestigio) pusieron en preventa el proyecto de construcción de un complejo habitacional de dos manzanas.

Fui atentamente atendida por un vendedor quién me mostró las pertinentes maquetas, un departamento prototipo para luego informarme de los precios y condiciones de venta.
Según este empleado, el 90 %  ya estaba vendido (o por lo menos reservado).
La forma de pago implica  la firma del boleto en los próximos días (15-04-08) y la totalidad de su valor durante el mismo lapso en el que preveen concluir las obras.
El prestigio de la empresa responsable  constituiría la garantía de cumplimiento para una operación de compra que convengamos, por un tiempo bastante avanzado sería un “intangible”.

Ante mi inquietud referida a cuestiones que en nuestro municipio están siendo muy debatidas por autoridades y vecinos, tales como que las empresas posean  todas las certificaciones y permisos definitivos otorgados por las autoridades municipales para concretar el inicio de las obras, la respuesta fue :- “ obvio, por supuesto que sí”
A mi requerimiento de si podían exhibirlas, me indicaron que al momento de la firma del boleto me reuniría con responsables de la empresa que me resolverían todas estas inquietudes.

Por ser vecina de este municipio conozco el estado de dudosa certeza respecto al
otorgamiento de permisos, estudios de impacto ambiental, etc, etc, por lo cual solicito dé cumplimiento al objeto de su instituto y arbitre todos los medios necesarios frente a la autoridad de aplicación, a efectos de prevenir un posible daño a los múltiples compradores de buena fe

Supongo que un pedido de informe al municipio por el estado del expediente de construcción  y la aprobación respectiva – número y fecha y con el pago de derechos correspondientes -será suficiente para conocer el real estado de situación de esta comercialización en particular. Y tener la certeza que mi compra estará avalada por toda la documentación pertinente en regla.

A la espera de una pronta respuesta, saludo atentamente

Graciela. F. Ugolini
DNI  N° 5.640.025
Santa Rosa 2747  2° – D-  Florida
. Adjunto ejemplares de folletos recibidos.

2 abril, 2008

Nota vecinal presentada al concejo deliberante por derogacion aumento abl

Filed under: General — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 7:17 pm

 

 

Vicente López, Abril 3 de 2008

 

 

Señor Presidente  del Honorable Concejo Deliberante

De la Municipalidad de Vicente López

Don Rubén Vecci

S                                           /                                        D

 

 

Ref: Expte. N° 0226/2008

                            

 

Nos dirigimos a Ud a efectos de ingresar fotocopia de nuevos folios con firmas de vecinos al expediente de referencia, el que fuera entregado en su oportunidad acompañado de las primeras  hojas -cuarenta (40)- conteniendo novecientas noventa y cuatro firmas (994).

 

En este acto estamos entregando fotocopias de doscientas treinta y seis (236) hojas foliadas desde el N° 41 al N° 276, conteniendo cuatro mil ochocientas cincuenta y cuatro (4.854) firmas de vecinos del municipio que acompañan voluntaria y libremente la petición manifestada en el mencionado expediente.

 

Saludamos atentamente

Nota vecinal por presentacion firmas para derogacion aumento abl

Filed under: General — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 7:15 pm

 

 

Vicente López, Abril 3 de 2008

 

 

Señor Intendente de la Municipalidad de Vicente López

Don Enrique García

S                                           /                                        D

 

 

Ref: Expte. N° 4119-002190/2008

                            

 

Nos dirigimos a Ud a efectos de ingresar fotocopia de nuevos folios con firmas de vecinos al expediente de referencia, el que fuera entregado en su oportunidad acompañado de las primeras  hojas -cuarenta (40)- conteniendo novecientas noventa y cuatro firmas (994).

 

En este acto estamos entregando fotocopias de doscientas treinta y seis (236) hojas foliadas desde el N° 41 al N° 276, conteniendo cuatro mil ochocientas cincuenta y cuatro (4.854) firmas de vecinos del municipio que acompañan voluntaria y libremente la petición manifestada en el mencionado expediente.

 

Saludamos atentamente

Presentacion vecinal al concejo deliberante por aumento tributo abl

Filed under: Presentaciones — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 7:12 pm

 

 

 

 

Vicente López, Febrero 29 de 2008

 

 

 

Señor Presidente del Honorable Concejo Deliberante

de la Municipalidad de Vicente López

Don  Rubén Vecci

S                                    /                                            D

 

 

 

Nos dirigimos a Ud con relación al aumento de la Tasa por Alumbrado, Limpieza, Conservación de la Vía Pública y Servicios Varios dispuesta por iniciativa del Departamento Ejecutivo unipersonal.

 

Adjuntamos a la presente nota las fotocopias de las planillas con las firmas de numerosos contribuyentes que se manifiestan de diversa forma en contra de esos desmesurados aumentos.

 

Ese aumento constituye un verdadero “impuestazo” al multiplicar, en la mayoría de los casos, los importes que se venían pagando. Además, lo peor de este golpe a los bolsillos de los contribuyentes son los inconsistentes argumentos con los cuales se intenta justificar esta muestra de voracidad recaudadora por parte del municipio, con frases aparentemente firmadas por el Sr. Intendente.

 

“atento a la nueva Valuación Fiscal Provincial”

 

Se trata de un revalúo hecho en forma unilateral y automática, que incrementa la carga impositiva de los contribuyentes domiciliarios de manera arbitraria, asumiendo que el sólo hecho de tener una vivienda familiar constituye un indicador de la capacidad  contributiva, cuando en muchos casos se hereda por generaciones, y en otros casos se corresponden con inmuebles adquiridos tras años de trabajo personal y ahorro sistemático, situación que nada tiene que ver con la potencia económica de sus propietarios.

 

Las viviendas no son un bien de cambio ni un inmueble comercial que tenga como objeto generar riqueza, no pueden ser motivo de aumento. Este criterio asumido por parte del municipio, lo pone en abierta oposición al derecho a la propia vivienda, derecho que está garantizado por la Constitución Nacional.

 

“ Deseo recordarles que desde el año 2000 el tributo mencionado no ha sufrido incremento alguno”.

 

El Sr. Intendente omite decir que el tributo que intenta multiplicar es una parte de los ingresos totales del municipio.

 

Que los ingresos por la coparticipación provincial representan una parte muy importante de los recursos para afrontar los gastos y supuestas subas de precio. Que esa coparticipación ha venido incrementándose constantemente ( ej.: 2004, $ 32.683.013.- ; 2005, $ 41.281.803.-)

 

“ Pese a lo mencionado, esta administración viene soportando los efectos producidos por la suba de precios de bienes y servicios en general; detallaré brevemente algunos incrementos sufridos desde el año 2000: Servicio Recolección de Residuos 260,70% , Costo Servicio de Alumbrado 118,89% , Gastos Insumos de Salud 499,48% “

 

Señor Presidente, los vecinos no tenemos por qué pagar la ineficiencia del municipio al contratar los servicios de manera desventajosa para la comunidad, convalidando tarifas por encima de los índices de precios, omitiéndose también decir, que alrededor del 50% de la estructura de gastos del municipio se dedica a solventar remuneraciones.

 

Nada se dice de la decena de otros tributos que cobra el municipio y que en algunos casos son los más altos de la provincia.

 

 

Si el servicio de recolección de residuos ha sufrido ese aumento, el mismo sólo ha sido producto de esa ineficiencia municipal en implementar la diferenciación de los residuos – en 20 años hubo tiempo- con lo que hubiera bajado sensiblemente el costo de recolección. Además de haber logrado ingresos extras por la venta de los elementos, vidrio, papel, metales, etc. recuperados.

 

El reemplazo de luminarias de menor consumo y el control de muchas iluminando a pleno sol, podían haber disminuido sensiblemente este costo.

 

Sería importante conocer cómo el  municipio ha evaluado la capacidad contributiva de los vecinos y, especialmente, la de los jubilados y / o desocupados o sub-ocupados.

 

El aumento no se debe medir en promedios y se han hallado aumentos de más del 300%.

 

Durante la década del 90, con su actual conducción, la tasa ABL sufrió 7 aumentos que hicieron que la misma aumentara 300% en plena época de convertibilidad, no habiendo sucedido lo mismo con ninguno de los servicios públicos.

 

Los jubilados que cobraban hace más de una decena de años la suma de, por ej., $ 1.000 no han recibido aumentos substanciales en sus haberes y en general son matrimonios que viven en una casa hecha en su juventud que hoy tiene muchos años encima y seguramente su valor ha decrecido sensiblemente, sin embargo por no cobrar la mínima deberá hacer frente a sumas que están fuera de su alcance, esta situación no creemos condiga con la declamada justicia social y respeto de los derechos humanos de los vecinos enunciada por el gobierno nacional, al que el oficialismo local adhiere fervientemente.

 

El caso de los que ganan menos es peor aún porque se suman los haberes matrimoniales, es decir, un titular contribuyente se duplica para el pago y así se eleva su poder económico, sin considerar que los valores de las viviendas han sido elevados en tal forma que muchos no podrán hacer suya la disminución o anulación del pago de la tasa.

 

La oficina que se encarga de recibir los reclamos ha implementado que debe suministrarse una serie de documentación que busca, evidentemente, que el vecino desiste de él.

 

Todo lo solicitado por esa oficina lo posee el gobierno municipal o lo puede obtener, sin necesidad de molestar a los vecinos, cuyas consultas deberían ser tomadas directamente.

 

Resulta entonces que la nueva tasa debe ser calificada de exorbitante por la desproporción que seguramente existe con el costo del servicio, habiéndose por lo tanto desnaturalizado su función, resultando por ende inconstitucional. Para ello, y como prueba de la exorbitancia de la nueva tasa debería destacarse lo que dice el Señor Intendente en el volante adjunto a las boletas, ya que los servicios a los que allí hace referencia deben ser solventados con otros tributos, y no con el posible sobrante de lo que se recaude por el ABL.

 

En conclusión, los motivos esgrimidos para aplicarnos aumentos arbitrarios en el citado tributo, a partir del presente año, no tienen sustento alguno y lo convierten en abusivo, regresivo y confiscatorio.

 

En consecuencia, exigimos que el Honorable Concejo Deliberante retrotraiga el tributo a los valores existentes al 2007 y se estudie un reajuste, si es que corresponde, razonable y en función de un presupuesto de gastos en un Municipio austero y ajustado a los ingresos existentes, protegiendo de esa forma los intereses de la comunidad.

 

Esos aumentos deberán contemplar la situación de los contribuyentes y en ningún caso deberán superar el 30% para el corriente ejercicio.

 

Saludamos a Ud atentamente

 

Nota presentada al intendente por aumento tributo abl

Filed under: Presentaciones — by AVVL Agrupación de Vecinos de Vicente López @ 7:08 pm

Vicente López, Febrero 29 de 2008

Señor Intendente de la Municipalidad de Vicente López
Don  Enrique García
S                                         /                                            D

Nos dirigimos a Ud con relación al aumento de la Tasa por Alumbrado, Limpieza, Conservación de la Vía Pública y Servicios Varios dispuesta por iniciativa del Departamento Ejecutivo unipersonal.

Adjuntamos a la presente nota las fotocopias de las planillas con las firmas de numerosos contribuyentes que se manifiestan de diversa forma en contra de esos desmesurados aumentos.

Ese aumento constituye un verdadero “impuestazo” al multiplicar, en la mayoría de los casos, los importes que se venían pagando. Además, lo peor de este golpe a los bolsillos de los contribuyentes son los inconsistentes argumentos con los cuales se intenta justificar esta muestra de voracidad recaudadora por parte del municipio, con frases aparentemente firmadas por Ud:

“atento a la nueva Valuación Fiscal Provincial”

Se trata de un revalúo hecho en forma unilateral y automática, que incrementa la carga impositiva de los contribuyentes domiciliarios de manera arbitraria, asumiendo que el sólo hecho de tener una vivienda familiar constituye un indicador de la capacidad  contributiva, cuando en muchos casos se hereda por generaciones, y en otros casos se corresponden con inmuebles adquiridos tras años de trabajo personal y ahorro sistemático, situación que nada tiene que ver con la potencia económica de sus propietarios.

Las viviendas no son un bien de cambio ni un inmueble comercial que tenga como objeto generar riqueza, no pueden ser motivo de aumento. Este criterio asumido por parte del municipio, lo pone en abierta oposición al derecho a la propia vivienda, derecho que está garantizado por la Constitución Nacional.

“ Deseo recordarles que desde el año 2000 el tributo mencionado no ha sufrido incremento alguno”.

El Sr. Intendente omite decir que el tributo que intenta multiplicar es una parte de los ingresos totales del municipio.

Que los ingresos por la coparticipación provincial representan una parte muy importante de los recursos para afrontar los gastos y supuestas subas de precio. Que esa coparticipación ha venido incrementándose constantemente ( ej.: 2004, $ 32.683.013.- ; 2005, $ 41.281.803.-)

“ Pese a lo mencionado, esta administración viene soportando los efectos producidos por la suba de precios de bienes y servicios en general; detallaré brevemente algunos incrementos sufridos desde el año 2000: Servicio Recolección de Residuos 260,70% , Costo Servicio de Alumbrado 118,89% , Gastos Insumos de Salud 499,48% “

Señor Intendente, los vecinos no tenemos por qué pagar la ineficiencia del municipio al contratar los servicios de manera desventajosa para la comunidad, convalidando tarifas por encima de los índices de precios, omitiéndose también decir, que alrededor del 50% de la estructura de gastos del municipio se dedica a solventar remuneraciones.

Nada se dice de la decena de otros tributos que cobra el municipio y que en algunos casos son los más altos de la provincia.

Si el servicio de recolección de residuos ha sufrido ese aumento, el mismo sólo ha sido producto de esa ineficiencia municipal en implementar la diferenciación de los residuos – en 20 años hubo tiempo- con lo que hubiera bajado sensiblemente el costo de recolección. Además de haber logrado ingresos extras por la venta de los elementos, vidrio, papel, metales, etc. recuperados.

El reemplazo de luminarias de menor consumo y el control de muchas iluminando a pleno sol, podían haber disminuido sensiblemente este costo.

Sería importante conocer cómo el  municipio ha evaluado la capacidad contributiva de los vecinos y, especialmente, la de los jubilados y / o desocupados o sub-ocupados.

El aumento no se debe medir en promedios y se han hallado aumentos de más del 300%.

Durante la década del 90, con su actual conducción, la tasa ABL sufrió 7 aumentos que hicieron que la misma aumentara 300% en plena época de convertibilidad, no habiendo sucedido lo mismo con ninguno de los servicios públicos.

Los jubilados que cobraban hace más de una decena de años la suma de, por ej., $ 1.000 no han recibido aumentos substanciales en sus haberes y en general son matrimonios que viven en una casa hecha en su juventud que hoy tiene muchos años encima y seguramente su valor ha decrecido sensiblemente, sin embargo por no cobrar la mínima deberá hacer frente a sumas que están fuera de su alcance, esta situación no creemos condiga con la declamada justicia social y respeto de los derechos humanos de los vecinos enunciada por el gobierno nacional, al que Ud adhiere fervientemente.

El caso de los que ganan menos es peor aún porque se suman los haberes matrimoniales, es decir, un titular contribuyente se duplica para el pago y así se eleva su poder económico, sin considerar que los valores de las viviendas han sido elevados en tal forma que muchos no podrán hacer suya la disminución o anulación del pago de la tasa.

La oficina que se encarga de recibir los reclamos ha implementado que debe suministrarse una serie de documentación que busca, evidentemente, que el vecino desiste de él.

Todo lo solicitado por esa oficina lo posee el gobierno municipal o lo puede obtener, sin necesidad de molestar a los vecinos, cuyas consultas deberían ser tomadas directamente.

Resulta entonces que la nueva tasa debe ser calificada de exorbitante por la desproporción que seguramente existe con el costo del servicio, habiéndose por lo tanto desnaturalizado su función, resultando por ende inconstitucional. Para ello, y como prueba de la exorbitancia de la nueva tasa debería destacarse lo que dice el Señor Intendente en el volante adjunto a las boletas, ya que los servicios a los que allí hace referencia deben ser solventados con otros tributos, y no con el posible sobrante de lo que se recaude por el ABL.

En conclusión, los motivos esgrimidos para aplicarnos aumentos arbitrarios en el citado tributo, a partir del presente año, no tienen sustento alguno y lo convierten en abusivo, regresivo y confiscatorio.

En consecuencia, le exigimos que retrotraiga el tributo a los valores existentes al 2007 y se estudie un reajuste, si es que corresponde, razonable y en función de un presupuesto de gastos en un Municipio austero y ajustado a los ingresos existentes, protegiendo de esa forma los intereses de la comunidad.

Esos aumentos deberán contemplar la situación de los contribuyentes y en ningún caso deberán superar el 30% para el corriente ejercicio.

Saludamos a Ud atentamente

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